—培训大师养成记第一期

一.培训的意义

培训的是为了满足顾客需求现状

培训的是为了解决现有困难，提高业绩或者士气。

培训的需求是为了长远战略考虑

培训的核心是用户思维

看图思考

二.如何做项目

1 了解客户需求，进行差距分析

2 寻找客户需求之下的具体难点案例

3 明确谁需要培训，需要哪些培训

4 用5W1H问一问自己在项目设计的此刻，你还有什么问题不知道?

图片参考

问题一定是学员真是碰到的，分析问题的过程非常考研培训师发现问题的能力，我们可以通过需求访谈，专家访谈，行为观察等方式获取，当然培训师收集的案例越具体，你的项目设计就越能找到学员的真实难点和痛点。

三 根据难点设计项目课程内容

了解完问题，大约就能判断出我们的课程库里哪些课程可以匹配学员难点，或者，我们可以打组合拳，将不同的课程内容匹配对应。具体的内容设计要和学员真正的难点做匹配，这部分非常考验培训师的知识储备量，这也是我们成长的过程中需要去摸索的。

具体的培训课程设计我们下一篇文章在谈，另外告诉大家一个APP，知乎。大家也可以在里面输入问题寻找答案。

四 现场安排设计

作为一个设计项目的伙伴，要把当天现场所有的事情做一遍预演，从会议室预订→员工离开，中间的所有事情需要在考虑方案的时候相应考虑。例如:会议室没有桌子，是不是在考虑的时候就要考虑不用桌子的游戏呢？再比如，讲师你是怎么安排的，我需不需要根据讲师的声音准备话筒呢？

五 后期跟进

项目设计之后，必须要有跟进行为，因为无论你培训的现场效果多么好，学员的吸收效果也有限。可以给大家三个小建议，第一，跟进内容不宜太多，否则学员没有重点，并且对于负责人跟进复杂度太高。第二，跟进的周期不宜过长，太长的周期容易让学员志气全无，而且完全忘记这门课程。第三，跟进可以设置结果跟进和行为跟进两部分。

六 一张项目设计图送给大家，大家可以按照图片来进行完整的项目设计了

项目设计图