回答:
您永久关闭花呗和借呗有以下几种方式:
1. 通过支付宝APP永久关闭花呗和借呗:
- 打开支付宝APP,点击“我的”。
- 在“我的”页面中,点击“花呗”或“借呗”。
- 在“花呗”或“借呗”页面中,选择“设置”。
- 在“设置”页面中,选择“永久关闭花呗/借呗”。
2. 通过拨打蚂蚁金服客服热线永久关闭花呗和借呗:
- 拨打蚂蚁金服客服热线:95188。
- 按照语音提示选择相关操作。
- 进入人工客服界面后,告知客服需要永久关闭花呗和借呗。客服会进行验证身份和提示需要注意的事项,之后会在7个工作日内处理您的申请。
需要注意的是:
- 在申请永久关闭花呗和借呗前,请先确认您的花呗和借呗已经还清,且没有任何未完结的交易和未结清的账单。
- 关闭花呗后,您的个人信用记录可能会因此受到影响,因此在使用前请慎重考虑。