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【情報】官網公告神泣進入遊戲相關問題之解決方式
官方情報
樓主
孤單線上飛
jeffkmt
GP1
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
親愛的玩家，
神泣online目前提供較常出現問題之解決方式，給玩家們做解決參考：
啟動及創角問題
1.如果玩家在啟動遊戲上有任何障礙的話，請下載「OMG遊戲大廳2.0版」，安裝後使用大廳來進入遊戲。
2.若玩家創建第一隻角色時，發生沒有武器的情況，請刪除該角色並重新創建。
輸入法問題
1.VISTA可能無法使用新注音輸入法，可以採用視窗化來解決部分玩家問題，或另行安裝「酷注音」來解決。
2.若XP系統無法使用新注音，也可以採用視窗化來試著解決此項問題。
3.若VISTA系統在神泣裡無法使用無蝦米輸入法，請玩家移除目前的無蝦米(Liu2007 V6.0 for VISTA)，改安裝舊版的無蝦米5.7b版(XP版)，並到有安裝無蝦米的XP電腦複製C:\windows\system32\ uniime.dll檔案到VISTA電腦(32bit)同目錄下即可。
軟硬體 / 網路障礙
1.若發生安裝DirectX9.0c之問題，請先將DirectX9.0c整個移除掉，並另行下載在桌面上，然後重新從桌面上安裝(不要在網頁上直接下載安裝)。
2.如果顯示「GameMon不相容的軟件」，大多是因為防毒軟體的防火牆或防毒軟體檔到，目前大部分是因為NOD32防毒軟體擋到的，解決方式請按此。(Windows預設的防火牆請勿關閉)
3.若執行遊戲時出現「資料已改變」，此狀況為更新時發生檔案遺失或損毀，請完整移除神泣後，並重新安裝遊戲程式。
4.若您的神泣連線測試軟體,經測試之後出現 PORT：21未通過時： (神泣連線測試軟體下載)
(1)請把windows防火牆「開啟」，如果已經開啟但還是沒有辦法通過測試時，請調整防毒軟體以及IP分享器的防火牆設定。
(2)若是宿舍網路或者部份的ISP業者，也會有這樣的狀況出現。(ex：cable固網以及固定IP用戶)，請玩家與網管溝通打開該port 。
5.若於執行手動更新檔過程佔用過多CPU資源，可能為遊戲程式與電腦的防毒軟體相衝突(例如NOD32)，請暫時關閉發生衝突的軟體或防護功能，再執行手動更新檔。(新增)
6.已完成更新但進入遊戲卻發生中斷，無法進入遊戲畫面，或出現Game.exe錯誤的訊息，這是因為NOD32防毒軟體已將遊戲重要檔案隔離，解決方式請按此。(新增)
常見之Auto Patch Client錯誤訊息說明 及 解決方式
C04為伺服器關閉中、或伺服器爆滿中、或連線異常無法收到回應(若為port21未開啟之情況，請連繫您的網管人員來開通port21)
C10 在遊戲安裝成功之後，自己改了路徑或是資料夾名稱，請試著改回預設路經。
C11 重覆安裝了手動更新檔(已經更新成功)，請再次執行遊戲即可。
C20 版本不正確，請重新安裝更新檔。(沒安裝手動更新檔時會出現)
C23 下載失敗 (ex: 203.69.139.130.0.5 C23)，表示玩家使用第四台網路 請玩家聯繫網路業者協助解決
如果家中有使用IP分享器，請重置IP分享器，並調整IP分享器設定，將目前電腦使用的該組虛擬IP(192.168.x.x) 加入IP分享器的DMZ區。(新增)
C25 沒有安裝手動更新檔，請下載OB更新檔來安裝。
C32 完整訊息為verrsion.ini無法開啟。(可能被防毒軟體擋掉了version.ini檔案)
C35 更新伺服器找不到更新檔案。(port21未開啟，請連繫您的網管人員來開通port21)
C37 無法連結至更新伺服器。(可能為防護程式阻檔了port 21 update.exe的對外的連線，請開通port21)
C38 若發生此情況，可先試著將OB手動更新檔放至遊戲目錄內，再次執行。
C39 可能是Data.saf不存在或損壞 (為NOD誤判導致data.saf被刪除隔離，解決方式請按此
C45 Data.saf已遺失或被隔離，請至防毒軟體隔離區取回檔案。
C107 若發生此情況，可先試著將OB手動更新檔放至遊戲目錄內，再次執行。
亦可能是Data.saf不存在或損壞 (為NOD誤判導致data.saf被刪除隔離，解決方式請按此
OMG遊戲派對 敬上 2008/01/19 15:12 相關下載請至官網
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Bee子
感謝提供
B1
2008-01-27 00:06:24
回覆
哇哈哈
感謝ㄋㄟ....幫我解決ㄌ
B2
2008-01-31 14:53:17
回覆
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2 樓
oyxjmk
oyxjmk
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
4.若您的神泣連線測試軟體,經測試之後出現 PORT：21未通過時： (神泣連線測試軟體下載)
> C37 無法連結至更新伺服器。(可能為防護程式阻檔了port 21 update.exe的對外的連線，請開通port21)
其他恕刪~
我連線後出現，"無法連線伺服 12029c37" ，這是屬於你說的 c37 的狀況嗎？
但我用神泣連線測試軟體，它說我順利通過，可以正常進行遊戲！
並沒有port:21未通過的情況啊？
請問我的情形，是哪邊有問題？
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3 樓
蒼月
wlo1410874
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
作者標示-非商業性本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作，但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。
C05 C22 呢? [默]
怎麼跳過了 [愣]
有人有解決方案嗎? [茶]
第一次玩遊戲還沒玩就抓狂
[PS 能登的登入了 難道其他不能登的就不是人 不能玩?]
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4 樓
銀座天使
GT200
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
請教一下嘛有人能PO如何開啟嗎!!電腦白痴又很想玩!!能交一下怎們開啟!!相信很多人都有這個問題!!他們講的很簡單去開啟就好!我們連PORT在哪都不知道哪有可能會開啟!!謝謝
我是在家裡玩的!!
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5 樓
Avenger
s041433
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
那個特殊符號也是!
怎麼跳過了!
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6 樓
小潛水
bill4321
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
※ 引述《wlo1410874 (蒼月)》之銘言：
> C05 C22 呢? [默]
> 怎麼跳過了 [愣]
> 有人有解決方案嗎? [茶]
> 第一次玩遊戲還沒玩就抓狂
我也有相同問題呢
還請官方處理一下
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7 樓
jackyoyo
jackyoyo
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
我利用大廳2.0還是無法開啟遊戲阿~~~
點選開始遊戲~~~就沒動作嚕
可以敎一下解決之道嗎?
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8 樓
羽煙〃
maple16
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
※ 引述《bill4321 (小潛水)》之銘言：
> 我也有相同問題呢
> 還請官方處理一下
+1
(C05 C22)
重開很多次了，還是這樣
如果說要重灌遊戲，就要重新下載了Q口Q
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9 樓
渾噩黯夜＊疾風
tn00
GP1
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
記憶體最小值的= =
這是啥意思...
可以正常登錄遊戲 卻有這樣的問題
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ptan890
好文推推推 !
B1
2008-12-22 10:28:07
回覆
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10 樓
冷心心
pdapoe
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
※ 引述《maple16 (羽煙〃)》之銘言：
> +1
> (C05 C22)
> 重開很多次了，還是這樣
> 如果說要重灌遊戲，就要重新下載了Q口Q
+1 (C05 C22)
遊戲也重灌過嘍..更新檔更是下載/更新N次 一再顯示"不需要更新"
雖然*.saf檔 在重灌的時候仍是被NOD檔下..
我也嘗試由隔離檔還原後..檔案確實也回覆到1.78G的大小
更新檔 仍顯示"不需要更新"，在登入遊戲時還是卡住了(C05 C22)
一整個下午..都在弄這個..Orz..
第一次要玩遊戲..那麼無奈...
也不是說神泣真得有好玩到我一直需要去找方法登入(CB我也玩過)
是因為找來滴朋友都在上面玩嚕!! 看來只能跟他們說抱歉了..～”～
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11 樓
小潛水
bill4321
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
※ 引述《maple16 (羽煙〃)》之銘言：
> +1
> (C05 C22)
> 重開很多次了，還是這樣
> 如果說要重灌遊戲，就要重新下載了Q口Q
小弟下午有提出 c05 與c22的問題但未見官網有所反映
希望官方能盡速處理
另外請不要叫我重新安裝,因為我已重新安裝2次了(連原有檔案夾都手動刪除才重新安裝)
PS.我提出1個不能更新的可能 ,因為我有2台電腦
所以我先在裝有NOD32防毒軟體的電腦作手動更新時,最後到了7/8跟8/8時,電腦停頓了好幾分鐘,才更新完成,但是在上線更新卻出現c05 與c22的問題
可是在另一台電腦(諾頓防毒),手動更新檔一下子就完成了,而且線上更新也OK,可以玩了
我想這會不會又是NOD32的問題啊
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12 樓
小潛水
bill4321
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
※ 引述《wlo1410874 (蒼月)》之銘言：
> C05 C22 呢? [默]
> 怎麼跳過了 [愣]
> 有人有解決方案嗎? [茶]
> 第一次玩遊戲還沒玩就抓狂
> [PS 能登的登入了 難道其他不能登的就不是人 不能玩?]
有關C05 C22的解決辦法
1.遊戲重灌後去NOD32防毒軟體中,先去下面這個網頁作排除DATA.saf 的動作
http://shaiya.omg.com.tw/News/news_NoticeListContent.aspx?ID=945
2.再安裝手動更新(或將手動更新檔放在Macrowell/Shaiya的檔案夾中直接解壓縮亦可)
PS.如果你主程式安裝後,立刻安裝手動更新檔,NOD32會擋下部分更新,這會造成你線上更新會出現C05的問題
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13 樓
井川
IKAWA
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
感謝您的回報，
有關您所反應無法更新的問題，
您的錯誤訊息若出現C22，
此為您的遊戲檔案有遺失，
請您將遊戲完整移除再重新安裝，
並請您在安裝時勿任易更改原有的路徑，
以免造成安裝不完全的情形唷！
如您還有任何問題，都歡迎您再次使用線上回報，謝謝您！
OMG客服中心 祝您遊戲愉快
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結果還是...
不想花錢或光碟機有挑片之虞的就認命在龜速下載試試,
不想等的就去買包吧....
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14 樓
ㄚ霖
marx0219
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
> C23 下載失敗 (ex: 203.69.139.130.0.5 C23)，表示玩家使用第四台網路 請玩家聯繫網路業者協助解決
> 如果家中有使用IP分享器，請重置IP分享器，並調整IP分享器設定，將目前電腦使用的該組虛擬IP(192.168.x.x) 加入IP分享器的DMZ區。(新增)
我家是用無線網路 還是會出現C23
那要怎麼設定才能完
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15 樓
水果軟糖
sweetlygirl
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
※ 引述《oyxjmk (oyxjmk)》之銘言：
> 4.若您的神泣連線測試軟體,經測試之後出現 PORT：21未通過時： (神泣連線測試軟體下載)
> 其他恕刪~
> 我連線後出現，"無法連線伺服 12029c37" ，這是屬於你說的 c37 的狀況嗎？
> 但我用神泣連線測試軟體，它說我順利通過，可以正常進行遊戲！
> 並沒有port:21未通過的情況啊？
> 請問我的情形，是哪邊有問題？
(淚眼汪汪的說)我也是這樣呀~~CB前測一次、昨天又測一次，
都是通過可以玩的狀態，為什麼我CB可以正常玩，OB卻不行呢?
噢~~究竟有沒有人可以幫助我解決"無法連線伺服 12029c37"的問題呢ˊ~ˋ
發文驗證密碼：1677
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葉子(LioYu)
k62698177
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BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
※ 引述《jackyoyo ()》之銘言：
> 我利用大廳2.0還是無法開啟遊戲阿~~~
> 點選開始遊戲~~~就沒動作嚕
> 可以敎一下解決之道嗎?
+1
不過我的是-
"找不到【神泣Online】的程式,請按是(Y),離開大廳程式到 OMG 頁面下載 安裝程式"
按是會跳出網頁,按否什麼動作都沒有
請問有什麼辦法解決嗎?
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schedule
a1011726
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
從來沒安裝過這麼多問題的遊戲，為啥我手動更新也裝了，啟動遊戲就一直卡在「檔案正在更新」，怎會這樣，救人丫
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空谷殘聲
e955010e
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
我都照另一個置版的大大說的去做
它卻跟我說版本不同 看到鬼勒 我明明就有下載更新檔...
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19 樓
流氓阿狗
rf001002
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BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
※ 引述《GT200 (銀座天使)》之銘言：
> 請教一下嘛有人能PO如何開啟嗎!!電腦白痴又很想玩!!能交一下怎們開啟!!相信很多人都有這個問題!!他們講的很簡單去開啟就好!我們連PORT在哪都不知道哪有可能會開啟!!謝謝
> 我是在家裡玩的!!
2.開21port的方法
控制台>資訊安全中心>windows防火牆>例外>新增連接阜
去增加21port就可以了
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為什麼是21port而不是port21?不知道...奇摩知識教的= =
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20 樓
傳說中的布丁
Basho
GP0
BP-
2008-09-11 02:16:30 編輯
除了連線以外的問題，
大部份的更新問題都是敗在nod32 這支防毒軟體
所以把nod32直接移除吧~~~
這款防毒其實也算也霸道的
因為你就算關閉防毒，他還是會留執行程式在電腦裡，就連要強制結束處理程式都沒辦法…
所以…移除nod32吧!!
(聽說好像有些人移掉nod32，改用熊貓，不過又發生類似的狀況XD)
PS.有人不能更新、沒辦法進遊戲的，請看我的小屋，神泣(免安裝免更新)分享中~
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